Spinngo menganggap serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda di platform kami.
Komitmen Kami: Spinngo beroperasi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami berkomitmen untuk mengendalikan semua maklumat peribadi anda dengan penuh integriti, telus, dan bertanggungjawab. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Spinngo. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari platform kami, anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami. Kami tidak ambil enteng tanggungjawab ini.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci:
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Spinngo, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan platform kami melalui mana-mana peranti. Dengan terus menggunakan platform Spinngo, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Spinngo yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Spinngo mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, serta secara automatik melalui teknologi yang beroperasi dalam platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Borang pendaftaran & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Akaun bank, e-wallet | Proses deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Tingkah laku | Sejarah permainan, corak taruhan | Automatik semasa bermain |
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Spinngo tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
Spinngo tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Spinngo tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul atau mematuhi keperluan undang-undang.
Kami bekerja dengan rakan kongsi yang terpilih dengan teliti dan diikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat:
Spinngo mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk bagi tujuan siasatan jenayah, pematuhan AMLA (Anti-Money Laundering Act), atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard keselamatan data yang sama dengan Spinngo. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan kami.
Melindungi data anda daripada akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi Spinngo. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda secara material, Spinngo akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data global.
Platform Spinngo menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Spinngo.
Untuk mengurus kuki, pergi ke tetapan pelayar anda dan cari bahagian "Privasi" atau "Kuki". Arahan terperinci tersedia dalam dokumentasi sokongan pelayar anda masing-masing.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. Spinngo menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami membetulkan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara waktu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja setelah menerima permintaan yang lengkap.
Spinngo menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan AMLA & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun selepas kes ditutup | Rujukan & penambahbaikan |
| Data analitik (tanpa nama) | 2 tahun | Analisis corak penggunaan |
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan boleh dilakukan.
Platform Spinngo adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun Spinngo diminta menghubungi kami serta-merta di [email protected].
Kami menggunakan sistem pengesahan umur bersepadu sebagai sebahagian daripada proses KYC untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang sah dapat mengakses platform. Langkah ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab.
Spinngo berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan setelah diterbitkan di laman web ini.
Kami akan memaklumkan anda mengenai pindaan yang ketara melalui:
Penggunaan berterusan platform Spinngo selepas sebarang pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) Spinngo sedia membantu.
Untuk permintaan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas dalam subjek e-mel anda supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan efisien.
Kami melabur dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung sepenuhnya.
Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Spinngo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
Proses pengesahan identiti kami menggunakan teknologi semakan dokumen digital yang selamat. Data KYC anda disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah.
Spinngo tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Dasar privasi kami direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam — jauh lebih cepat daripada yang diwajibkan oleh undang-undang.
Anda mempunyai kuasa penuh ke atas data anda — boleh mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Spinngo berkaitan perlindungan data dan privasi.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati. Sertai jutaan pemain yang telah mempercayai Spinngo sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka di Malaysia.